أحياناً تحتاج إلى إزالة وصول متدرّب إلى منتج منحته إياه، مثلاً بعد استرداد مبلغ، أو انتهاء صلاحية اشتراك، أو منح وصول بالخطأ. تقدر تسحب الوصول لمنتج واحد دون حذف المتدرّب أو التأثير على بقية منتجاته.

خطوات سحب الوصول

1. من الشريط الجانبي للوحة التحكم، افتح «العملاء» واضغط «المتدرّبون».
2. افتح ملف المتدرّب المطلوب.
3. في قسم الوصول (المنتجات المسجّل فيها)، جد المنتج الذي تريد سحبه.
4. اضغط «إزالة الوصول» بجانب ذلك المنتج.
5. أكّد العملية، وستظهر رسالة تؤكّد نجاح الإزالة.

ملاحظة: سحب الوصول يمنع المتدرّب من فتح ذلك المنتج فوراً، لكنه لا يحذف حسابه ولا سجلّ طلباته. لإعادة الوصول لاحقاً استخدم «منح صلاحية وصول يدوياً».

مواضيع ذات صلة: «منح صلاحية وصول يدوياً» و«إدارة المتدرّبين».

رابط مباشر: المتدرّبون.

مقال ذو صلة: كيف تحمي دورتك من التسريب ومشاركة الحسابات؟ يشرح كيف يتسرّب المحتوى فعلاً، وما الذي تضبطه مسبقاً بدل المعالجة بعد وقوع المشكلة.